相談窓口担当者様対象　ハラスメントメール相談対応セミナー　Zoom編

「セクハラ防止」「パワハラ防止」「マタハラ防止」など、ハラスメント対策として社内の相談窓口の役割は重要です。
ハラスメント対策では、万一発生した際の「対応」がより重要になってきます。

最近ではハラスメントについて、相談窓口宛にメールで相談が届くことが多くなっていますが、メールでの相談は、相談者の様子が伝わりにくく、少ない文面から趣旨を読み取るスキルも必要になってきます。
また、相談者への返信は、慎重な言葉選びや迅速な対応も重要です。

このセミナーでは、相談者へメール返信する上でのポイントや、相談者としての注意点など、ケーススタディーを通じて学びます。