自動応答でも満足度90%を実現するチャットボット

このセミナーで学べること

「お問い合わせの対応に時間を取られ、注力したい業務が進まない…」
「せっかくマニュアルを作ったのに社内の問い合わせが減らない…」

社内外から来るたくさんのお問い合わせ対応。上記のようなお悩みをお持ちの
お客様サポート担当、または社内のヘルプデスクを担当する情報システム部や管理部の方も多いのではないでしょうか。

本セミナーでは、チャットボットを活用することでお客様や従業員に対し自動応答で返答し、
問合せ業務の工数を大幅に減らして本来の業務に集中するなどのリソースを創出する方法を解説します！