【オンライン】1回で相手のニーズを100%把握する!「聞く力」向上セミナー

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セミナーの受付は終了しました

タグ:
聞く力,ヒアリング,商談

セミナー開催日程

2021年10月6日(水)20:00〜

場所:
オンライン(ZOOM)での実施
費用:
3000円

セミナー詳細はこちら

・同じ注意を何度も受けてしまう
・指示通りに行ったのにNGをもらってしまう
・相手のニーズを把握するのが苦手
・お客様のニーズがよくわからない

こんなケース、ありませんか?

相手の意図を的確に把握していないと、期待と違うものを提出したり、何度もやり直したり、非常に苦労します。
しかも、困ったことに、ちゃんと話を聞いたとしても、相手が全て話してくれるとは限りません。

一回の会話で、相手の意図を的確に把握するには「真の傾聴力」が必要です。
※以下続く…

このセミナーで学べること

真の傾聴力とは、相手のニーズはもちろん、まだ言葉になっていない潜在ニーズまで把握する聴き方です。
それができれば、期待を超える社内提案、報告、そしてお客様へのプレゼンが可能になります。

一見、難しそうに見えますが、実は簡単なステップがあります。
本セミナーは真の傾聴力を具体的なパターンに落とし込んで、実践できるようにしていくセミナーです。

ぜひこの機会に「真の傾聴力」を身につけて、あなたの聴く力をアップさせてみませんか?

〇セミナー内容:

◆レジュメ1:相手の意図を的確に把握する傾聴力
1)会話にはすべて目的がある
2)相手の感情を適切にキャッチする

◆レジュメ2:ホンネを引き出す聴き方
1)思わず話したくなる聴き方のコツ
2)潜在ニーズを引き出すポイント

◆レジュメ3:ニーズを明確にする
1)信頼を獲得する「あいづち」
2)話を整理する「塊(チャンク)」思考法

◆レジュメ4:「真の傾聴力」実践
1)上司の指示がスッキリ理解できる
2)顧客のクレームをシッカリ対応する
3)同僚とのチームワークをバッチリ築く

◆レジュメ5:コミュニケーションで最も大事なポイント
1)どんな人でも会話が上手く方法
2)人間関係が劇的に変わるポイント

以上をもとに、相手の意図を的確に把握する「真の傾聴力」をマスターしていただきます。
作業効率もアップして、快適に、そしてスムーズに仕事が行えるはずです。

ぜひこの機会に、真の傾聴力を身につけて、コミュニケーション力をグレードアップさせましょう!
エントリーを心よりお待ちしております。

〇セミナーで期待できる効果:
1:一回の会話で相手のニーズが掴めるようになる
2:上司の意図がハッキリわかるようになる
3:報連相が的確なものになる
4:提案の通過率が大幅にアップする
5:クレーム対応に強くなる

〇受講対象者:
1:何度も同じことを言われてしまう方
2:相手のニーズを把握するのが苦手な方
3:話を聞くのが得意ではない方
4:話を整理するのが苦手な方
5:お客様のニーズがよくわからない方

〇お申込みから受講までの流れ
1:セミナー参加の申込フォームからお申込ください。
2:オンラインセミナーはビデオ会議システムオンラインZOOM(ズーム)を使用します。
3:お申込み後にオンラインセミナーの参加方法(ZOOMのURL/ID/パス)をメールにてご案内いたします。

~ZOOMを初めてご利用される方へ~
ZOOMは誰でも簡単に使用できるビデオ会議システムです。
・STEP1:お申込み後に送付されるURLを確認
・STEP2:開始5分前にURLをクリック
・STEP3:自動でZOOM会議室へ入室、セミナースタート

◯モチベーション&コミュニケーションスクールとは…
北海道、青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、新潟、福井、栃木、茨城、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨、長野、静岡、岐阜、愛知、三重、滋賀、京都、奈良、大阪、兵庫、和歌山、鳥取、岡山、島根、広島、香川、徳島、愛媛、高知、福岡、大分、熊本、鹿児島、沖縄、全国40都道府県でモチベーションアップとコミュニケーションスキルのトレーニングを行うビジネススクールです。年間2,000回セミナーを開催し、ビジネスマンのみなさまに実効性の高いコミュニケーションスキルをお届けしております。

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セミナーの受付は終了しました

セミナー詳細

主催者情報 モチベーション&コミュニケーションスクール
講師名 モチベーション&コミュニケーションスクール講師:林田 尚之(はやしだ なおゆき)
参加費 3,000 円 (税込)
定員 8 名
カテゴリー ビジネスセミナー/コミュニケーションセミナー
タグ 聞く力 / ヒアリング / 商談
参加対象 1:何度も同じことを言われてしまう方 2:相手のニーズを把握するのが苦手な方 3:話を聞くのが得意ではない方 4:話を整理するのが苦手な方 5:お客様のニーズがよくわからない方
参加条件 一般職、技術職、営業職
日時 2021年10月6日(水)20:00〜21:30
会場 ​オンライン(ZOOM)での実施
東京都オンライン(ZOOM)での実施
備考 〇お申込みから受講までの流れ
1:セミナー参加の申込フォームからお申込ください。
2:オンラインセミナーはビデオ会議システムオンラインZOOM(ズーム)を使用します。
3:お申込み後にオンラインセミナーの参加方法(ZOOMのURL/ID/パス)をメールにてご案内いたします。

~ZOOMを初めてご利用される方へ~
ZOOMは誰でも簡単に使用できるビデオ会議システムです。
・STEP1:お申込み後に送付されるURLを確認
・STEP2:開始5分前にURLをクリック
・STEP3:自動でZOOM会議室へ入室、セミナースタート
キャンセルポリシー お席確保の関係上、申込み後のキャンセル、当日の欠勤はお控え下さいますようお願い申し上げます。

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