このようなことはありませんか?
・自分の好感度を上げたい
・仕事でのコミュニケーションを良くしたい
・日常のビジネスマナーに自信が無い
・「こういう時、どうする?」わからないことがでてきた
・これから就職するが、ビジネスマナーを知らないので不安
・・・etc
少人数制で、実践的に。各自の質問に対応しながら進めていきます。
このセミナーで学べること
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ホスピタリティーとは/「報連相」でグッドコミュニケーション
身だしなみチェック/差がつく挨拶、笑顔
お客様応対/外出・訪問、紹介、席次の基本
相手に好印象を残す名刺交換
電話対応のコツ/電話の受け方、かけ方
声の表現力を磨く発声のコツ
言葉遣い(敬語)
クレーム対応のポイント/クレームと顧客満足の関係
Eメールのマナー
セミナー詳細
主催者情報 | 株式会社EARTH CREATE |
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講師名 | 辻好 |
参加費用 | 10,000 円 (税込) |
定員 | 15 名 |
カテゴリー | コミュニケーション |
参加対象 | |
参加条件 | |
申込期限 | 2010年4月8日 |
日時 | |
開場時間 | 9:45 |
会場 | 株式会社ZIGEN会議室(ATビル9階) |
会場住所 | 東京都東京都港区浜松町1-18-11 |
備考 | |
キャンセルポリシー |
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