【古谷メソッドによる社会人基礎力活性化プログラム】2010年度新入社員ビジネス基礎講座（2日間コース）

このセミナーで学べること

【1日目】
●企業人としての自覚を身につける
　・研修の全てに意味がある
　・必要とされる新入社員とは
　・ビジネスパーソンとしての心構え　ルールの遵守
　・学校社会と企業社会の相違点
　・会社とは

●ビジネスマナーの達人になる
　ビジネスコミュニケーション力強化
　〜信頼を勝ち取る！戦略的ビジネスマナー〜
　・第一印象の重要性
　・チェックシート
　・身だしなみ
　・強い印象を与える挨拶の上級テクニック
　・敬語の正しい使い方　なぜ敬語が必要なのか
　・一般的なビジネス用語

●電話は仕事の基本
　・好感がもたれる言葉遣い
　・電話応対の基礎知識
　・伝言メモの書き方
　・知っておくと便利！こんな時　あんな時

【2日目】
●来客応対でビジネスチャンスをつかむ
　・来客応対のマナー
　・お茶の出し方
　・名刺交換
　・紹介の仕方
　・会議室、応接室等での席順
　・これだけはしてはいけない！応対のタブー

●好印象を与える来客・訪問法
　・アポイントメントの取り方
　・会社の顔として名刺の受け渡し術
　・来客応対・訪問のロールプレイング

●仕事上手になるテクニック
　・仕事の進め方
　・命令・指示と報告
　・こんなときどうする？

●実践！ビジネス文書
　・Ｅメールのマナー
　・ビジネス文書はなぜ必要か
　・研修報告書、ご担当者様宛ての封筒を作成し、提出させて頂きます。

●まとめ

※受講料には昼食代、資料代、消費税を含みます。