内部通報制度管理者育成コース

このセミナーで学べること

心理学的アプローチに基づいた、内部通報に関する実践的な知識と技能を習得できます！

内部通報制度は、コンプライアンス経営の実現と自浄作用の向上を目的としたもので、企業の継続的発展と企業価値の増進に重要な意義を持ちます。

PJCは、組織の内部通報制度を内部統制システムにおける究極のモニタリング活動であり、コンプライアンス体制を維持するための最後の砦という位置づけで捉え、上場企業を含む多くの企業を対象に内部通報制度導入・運用を支援しており、内部通報制度を効果的かつ効率的なものにするためのノウハウを有しています。この機会に、PJCのセミナーを利用して、公益通報制度の有効性確保と効率的運用の実施方法を習得されてはいかがでしょうか。

【コースの目的】
内部通報制度の整備・運用に関わる実施手順及び方法を理解
実践的な知識・技能の習得

【習得できる内容】
①コンプライアンス経営の実現および自浄作用の向上を目的とする内部通報制度の重要性を理解する
②相談・通報者の心理的傾向を理解する
③ロジャースの理論技法（積極的傾聴法）の実践的動作を習得する
④コンプライアンス違反を特定する能力と重要性の判断能力を高める
⑤相談・通報の受付から是正処置プロセスに至る各段階における効果的な対応方法および注意事項を理解する
⑥内部通報シナリオに基づくロールプレーイングを通じて、正確かつ効果的なヒアリング技術および面談技法を習得する

【コース内容】
①コンプライアンス経営の実現に向けた内部通報制度の重要性
　・内部通報制度の目的および期待効果
　・内部通報制度の整備、運用、評価、改善に関わる手順
②通報・相談者の心理的傾向の解説・演習
　・動機、アイデンティティ拡散、ワーク・バリュー類型等
③積極的傾聴法の解説・演習
　・積極的傾聴法の基本知識および必須動作
④コンプライアンス違反を特定する能力と重要性の判断能力を高める
　・ハラスメント、循環取引、インサイダー取引、背任など
⑤内部通報の各プロセスにおける実践的手法の解説・演習
　・受付、受領通知、調査計画策定から再発防止策実施の各プロセスにおける実施方法
⑥ロールプレーイングによるヒアリング技術および面談技法の習得
　・企業内不祥事および上司の法令違反等のシナリオに対するロールプレーイング演習