ウェビナータグ:
マーケティングアソシエーション株式会社,代行,コールセンター,外注,アウトソーシング,コールセンター代行,マーケティングアソシエーション,コールセンターアウトソーシング
セミナーの受付は終了しました
セミナー開催日程
2022年2月24日(木)15:00〜
- 場所:
- オンライン※zoomを使用
- 費用:
- 無料
コールセンターサービスを提供しているマーケティングアソシエーション株式会社(本社:東京都台東区 代表取締役:相内あゆ美、以下当社)は、2022年2月24日(木)に、ウェビナー「はじめてのCX カスタマーエクスペリエンスの概要とポイント」を開催いたします。
このセミナーで学べること
CX(カスタマーエクスペリエンス)とは、顧客体験のことです。
CXは向上させることで、顧客満足度を向上させたり、競合他社と差別化したりすることが期待できます。
本セミナーでは、CXの概要と、CXを向上させるために重要な要素について説明いたします。
■ 開催概要
名称:はじめてのCX カスタマーエクスペリエンスの概要とポイント
日時:2022年2月24日(木)15時00分~15時30分
会場:オンライン※zoomを使用
参加費:無料
主催:マーケティングアソシエーション株式会社
■ こんな方におすすめ
・CXについて知りたい方
・CXについて勉強中の方
・顧客満足度向上に取り組んでいる方
・カスタマーサポートに携わっている方
■ 説明内容
・CXとは
・なぜ今CXが重要なのか
・CXを向上させるカスタマージャーニーマップ
・CX向上に役立つカスタマーサポートサービス
セミナー詳細
主催者情報 | マーケティングアソシエーション株式会社 |
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講師名 | 岩間 彩華 |
参加費 | 無料 |
定員 | 100 名 |
カテゴリー | ビジネスセミナー/コンサルティングセミナー |
タグ | マーケティングアソシエーション株式会社 / 代行 / コールセンター / 外注 / アウトソーシング / コールセンター代行 / マーケティングアソシエーション / コールセンターアウトソーシング |
参加対象 | ビジネスパーソンの方であれば、どなたでもご参加いただけます。 |
日時 | 2022年2月24日(木)15:00〜15:30 |
会場 | オンライン※zoomを使用 東京都ウェビナー |
セミナーの受付は終了しました