美容・コスメ事業者(OEM会社・原料メーカー・ブランド・小売・流通・美容プロフェッショナルサービス・インフルエンサー・クリエーターなど)で、D2C/P2C/Eコマース/事業を始めようとしている方や、既にEコマース/D2C事業を展開・運用している方に、2022年コスメ市場の課題と、これからのコスメトレンドで、顧客が求めているものをどのように企画して、開発設計して、製造して、パーソナライズしてお届けして、CX(カスタマーサクセス)を体験いただくかについて、ノウハウや事例を交えて対談形式でお届けします
顧客の声を聴き、商品やサービス開発と提供方法に役立てることの「大切さ」とその「コミュニケーション
このセミナーで学べること
プログラム
・13:55〜14:00 Zoom入室開始
・14:00〜15:00 第1部 キーノート対談
これまでのコスメ、これからのコスメ、顧客が求めるコスメ体験とは
概要:
2022年のコスメトレンドや、課題を顧客の声をベースに対談形式で解説していきます。それを踏まえて、これから顧客に求められるコスメとはについてご案内をするとともに、参加者からの匿名での質問にお答えしながら成長するブランドのポイントをインサイトしていただきます。
パネラー:
株式会社Cogane studio (コガネスタジオ) 代表 植村 元 様
サービスサイト:Benten(ベンテン):
株式会社Skin Code,inc. 代表取締役 三輪 みゆき 様
サービスサイト:COCO.skin(ココスキン):
ファシリテーター:富士ロジテック 西間木 智
サービスサイト:D2C/P2C/Eコマース 物流・発送代行サービス
・15:00〜15:30 第2部
顧客が求めるコスメのCX&CRM体験をLINEなどのSNSでデザインする
株式会社ライフェックス
スピーカー:CRM Division General Manager 高井 真吾
テーマ:キャンペーン配信だけではもったいない。 新規獲得・CRMあらゆるフェーズでのLINE活用方法
概要:
公式LINEを活用しているものの、友達登録者数が思ったように伸びない、決まったキャンペーン配信だけになっていて、使い方が限定的になってしまっている。そんなお悩みはないでしょうか。LINEとカートを連携することでできる事の幅が飛躍的に広がります。新規獲得のシーン、既存顧客とのコミュニケーションシーン、様々なシーンでのLINE活用方法をお伝えいたします。
LINE連携サービスLIneON
・15:30〜16:00 第3部
クロージング対談・質疑応答
株式会社富士ロジテックホールディングスがファシリテーターとして、スピーカーのみなさんと参加者からの質問にお答えします。
株式会社Cogane studio (コガネスタジオ) 代表 植村 元 様
サービスサイト:Benten(ベンテン)
株式会社Skin Code,inc. 代表取締役 三輪 みゆき 様
サービスサイト:COCO.skin(ココスキン)
株式会社ライフェックス CRM Division General Manager 高井 真吾 様
サービスサイト:LINE連携サービスLIneON
・16:00 終了・アンケート回収
【オンラインセミナー概要】
日程 : 2022年9月14日(水) 14:00から16:30
費用 : 無償
参加配信方法: Zoomオンライン配信
セミナー詳細
主催者情報 | 株式会社富士ロジテックホールディングス |
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講師名 | 株式会社富士ロジテックホールディングス 通販営業部 部長 西間木 智/株式会社Skin Code,inc. 代表取締役 三輪 みゆき/株式会社Cogane studio(コガネスタジオ) 代表 植村 元 |
参加費 | 無料 |
定員 | 100 名 |
カテゴリー | ビジネスセミナー/マーケティングセミナー |
タグ | LINE / 富士ロジテックホールディングス / CocoSkin / Benten / 化粧品 / D2C / P2C / インフルエンサー |
参加対象 | ・本イベントはコスメ関係のP2Cインフルエンサー/コマース/D2C事業者様が対象です。恐れ入りますが主催企業の競合他社様のお申し込みはお断りさせていただく可能性がございますので、予めご了承くださいませ。 ・録画・録音・撮影、スクリーンショットやダウンロード、資料の無断転用はご遠慮いただいております。 ・イベントの参加者様には、各社からのアンケートの回答をお願いしています。イベント終了後にブラウザが |
参加条件 | スタートアップでこれからの売れるコスメ商品開発をしたい インフルエンサー(P2C)でこれからの売れるコスメ商品開発をしたい D2Cコスメブランドで顧客に支持されるコスメ商品開発をしたい 成分だけではなく、ブランド世界観が伝わるコスメ商品開発したい 自社コスメブランドを、顧客にパーソナル診断しておとどけしたい LINEを効果的に活用してコスメコマースを成長させたい Eコマースシステム・CX物流を改善 |
日時 | 2022年9月14日(水)14:00〜16:00 |
会場 | Zoom 東京都ウェビナー |
セミナーの受付は終了しました