問題発見分析力とカイゼン提案力アップ研修　～演習付～

このセミナーで学べること

■プログラム

１． オリエンテーション

２． カイゼンのプロセス
　　(1). カイゼンのネライとは
　　(2). カイゼン提案活動の具体的取組
　　(3). カイゼンのプロセスを理解する
　　(4). 提案活動を継続していく取組み

３． 問題発見と原因分析手法
　　(1). 問題発見の着眼点
　　(2). 問題の本質を捉える考え方
　　(3). 効果的なフレームワーク解説
　　(4). カイゼンによる成功事例研究

４． カイゼン提案に効果的な発想法
　　(1). 発散思考のフレームワーク解説
　　(2). 収束思考のフレームワーク解説
　　(3). アイデアの流暢性トレーニング

５． 問題発見とカイゼン提案グループワーク
　　(1). 問題発見からの原因分析
　　(2). 課題提示
　　(3). グループ討議
　　(4). グループ発表
　　(5). 全体討議
　　(6). 総括

６． 初期対応の重要性
　　(1). 破れ窓理論から学ぶ初期対応
　　(2). 上流設計の品質カイゼン概念
　　(3). 源流管理の事例 ：小さな問題でも対応が間違うと、大きな問題に発展して

７． カイゼン提案からのヒット商品
　　(1). 不の解消で生まれたヒット商品
　　(2). 顧客クレームのカイゼンで大ヒット
　　(3). 提案活動で連続ヒット