アウトソースを活用したネットショップ運営の業務効率化方法とは？

このセミナーで学べること

ネットショップ運営者必見！ネットショップを効率的に運営しつつ、コスト削減する方法をお伝えします！ ネットショップ運営にあたって、サイト構築や広告運用、顧客対応や発送作業など、業務が煩雑化し人手や時間が足りないとお悩みではないでしょうか。

今回のセミナーでは、アウトソースを活用して、煩雑化した業務の効率化やコスト削減方法をお伝えします。
様々な企業のEC運営をサポートしてきた各社で、最新のEC業界の動向やトレンドを盛り込んでお送りしますので、自社のEC運営業務の見直しから、アウトソースでどのように効率化やコスト削減が出来るのかを考えるきっかけにして頂ける回となっております。

参加後のアンケート回答でセミナー資料もプレゼントしておりますので、ぜひご参加ください。


■ こんな方におすすめ
・ネットショップを運営している方
・アウトソースに興味のある方
・ネットショップ運営の効率化のコツを知りたい方
・広告運用やサイト制作の代行に興味がある方
・配送コスト・商品保管コストを抑えたい方
・社内のお客様対応・受注処理業務に課題がある方


■ セミナースケジュール及び内容
▼GMOペパボ株式会社
『ネットショップがより重要となる時代に、知っておくべきこと』
コロナ禍での巣ごもり需要を受けて急成長を遂げたEC市場は、現在もなお規模拡大が続いています。
「ネットショップをまだ運営していないが、今からでは遅いのではないか」「すでに運営しているが、思いどおりに売れない」とお悩みの方も、改めてEC市場の現状・トレンドを理解することで、運営のヒントを見つけられるかもしれません。
本セクションではEC市場の現状解説のほか、ネットショップ運営に必須となる「業務」についてお話しします。

▼HATME株式会社
『繁盛店を目指す為の自社ECサイト制作術と運営ノウハウを大公開！』
自社ECサイト制作時に抑えていただきたい必須ポイントから、繁盛店を目指す為に必要な運営ノウハウをご紹介。
売上の伸び悩みで陥る注意点やECサイト運営で、実際に改善効果が出た施策も運用事例を交えてご説明します！

▼マーケティングアソシエーション株式会社
『アウトソースを活用したバックヤード業務の効率化』
「効率化」と一口に言っても様々な方法がございますが、ネットショップ事業はアウトソースやシステムをうまく活用することで、リソースや時間の問題を解決できます。
本パートでは、ネットショップの顧客対応・受注対応の代行を行ってきた当社のサポート実績から、2社分担化やシステム導入のポイント等、アウトソースを活用するコツをお伝えします。

▼株式会社清長
『発送業務を強化して売上げアップ！高評価レビューを集める秘訣！ ～オンライン倉庫見学付き発送代行サービスセミナー～』
ネットショップ運営において、お客様からの高評価レビューをいただくことは売上げアップに大きく貢献します。
お客様と商品との架け橋となる発送業務を強化するための手段として、「発送代行サービス」の利用を検討してみてはいかがでしょうか？
今回のセミナーでは“売上げアップ”に繋がる発送代行サービスの選び方についてお話しします。 また、当社倉庫の作業風景映像をお見せしますので、より一層イメージできます。


■ 講師情報
GMOペパボ株式会社　EC事業部　吉林 美貴
2014年にカスタマーサポート担当として入社後、カスタマーサクセス担当を経てユーザーの成長支援・認知拡大に取り組む。ネットショップ作成サービス「カラーミーショップ byGMOペパボ」の公式SNSや、YouTubeチャンネル『カラーミーショップch.』での機能紹介動画を担当。ネットショップ実務士2級を取得。ニックネームは「おみき」。

株式会社清長　営業部 次長 中川学
ロジモプロ黎明期から入社。 サービス構築やシステム開発をはじめ、プロモーションまで総合職を任される。顧客ゼロから約6年で3,000ユーザーを超える規模まで成長させる。

HATME株式会社　営業部　松澤樹
フルフィルメント代行サービスの営業経験を経て、現職のECサイト制作および、ECコンサルティングサービスの営業に抜擢。サイト制作、広告運用、販促、売上改善等の幅広い経験値を活かしてEC事業者様の課題をトータルサポートします。課題やご要望をしっかりヒアリングし、最適なご提案作りを重視してご案内します。

マーケティングアソシエーション株式会社　営業部　営業二課　永合愛（なごう あい）
金融業界、アパレル業界の営業・販売職を経てマーケティングアソシエーション入社。
営業部の代理店担当としてEC・通販業界の各社とのコミュニケーション窓口を担当し、セミナーの運営企画など幅広い業務を担当する。