【オンライン・無料ウェビナー】“流れるような”態度変容を実現！ 〜Webマーケにおけるカスタマージャーニー活用手法〜

カスタマージャーニーの設計は必要不可欠です。 この施策を打ったら成功する、このツールを導入したから効率よく売上が伸びる、など”絶対的”かつ”万能な”施策はありません。それぞれのタッチポイントにおいて、カスタマージャーニーに基づいた適切な施策を打ち、そのそれぞれが連携して顧客の態度変容を促すことが重要だと考えられます。

そこで今回は、新規獲得におけるWeb広告、LP、チャットボットの各タッチポイントを得意とする各社から、それぞれの視点でのカスタマージャーニー活用方法についてお話させていただきます。