伝え方の技術（1日コース）

このセミナーで学べること

【カリキュラム】
●オリエンテーション
　研修の目的と概要の周知

●導入講義
　・「どうしてビジネスコミュニケーションが上手くいかないのか」
　・「ビジネスを成功に導く原理を理解する」
　・Ｐｕｒｐｏｓｅ（目的）
　・共有でビジネスコミュニケーションのスタートを切る
　
　<ＳＴＡＧＥ１：自己の現在地を認識する>
　・あなたのビジネス意図や目的は明確に伝わっているか
　・「伝え方」の技術のカテゴリー分析と課題
　・「伝え方」の技術　ベースは思考力と表現力
　
　<ＳＴＡＧＥ２：思考力の強化>
　・思考力を高める３原則を実習でレベルアップ
　　
　<ＳＴＡＧＥ３：表現力の強化>
　・表現力を高める３原則を実習でレベルアップ
　・Promise（約束）でビジネスコミュニケーションの良好なゴールを目指す
　
　<ＳＴＡＧＥ４：聴いて伝える力の強化>
　・あなたの伝えた意思を相手はどのように受け止めたか
　・相手の意思、態度変容を促す会話展開の強化
　・実習を通して聴く技術をレベルアップ
　・聴く技術を備えて効果的な約束づくりを果たす

●ＰtoＰスタイルでのビジネスコミュニケーション
　・効果的な周知伝達
　・効果的な部下指導／育成
　・効果的な提案営業
　・効果的なクレーム対応　等

●質疑応答・まとめ