【成功事例も紹介】健康食品・化粧品の単品通販で売上100億円を突破の極意とは？

このセミナーで学べること

第１部　お客様との絆作り！リピート客育成事例を大公開！
　㈱通販総研代表取締役　辻口勝也氏
お客様を知り、お客様との関係性を強化することがCRMの第一歩です。
お客様を大切にし、上手に関係構築を図っている会社の事例を紹介します。
新規客獲得効率が落ちる中、リピート客育成は年々、重要性が増しています。
CRMに課題を感じている方、リピート施策を考える上でのヒントを探している方、
ぜひ他社事例を参考に自社にあった取り組みを考え、実現していってください。

第２部　現代のECサイトに求められること！業界のトレンドやニーズに合わせたECシステム選定のポイント
　W2㈱マーケティング部　戎井亮一氏
変化のスピードが速いEC業界において、現代のECサイトには何が求められているのか？直近のトレンドや市場の
ニーズを踏まえたECプラットフォーム選定のポイントをご紹介します。
ECサイトの新規・リプレイスをご検討されている方、もしくはそうでない方、いずれの方も必見の内容となります。

第３部　単品通販で年商100億円を目指す事業主側の戦略
　ジェイフロンティア㈱ヘルスケア事業本部マーケティング事業部部長　小野寺純一氏
新たな販路にチャレンジしたいが、何から始めるべきかわからない、確かな効果と信頼性のある商品を届けたいが、
どうせうれば伝わるのかというご相談を多くいただいております。
そこで、単品リピート通販事業主として「もぎたて生スムージー」や「生漢煎」などのヘルスケア商品を販売する自社通販の
実績を元に、年商100億円を目指しているEC・通販事業主様へ、売上拡大のための戦略・ノウハウをお届けいたします。

第４部　決済だけでおわらせない　新しい売上をつくる後払いサービス
　㈱キャッチボール営業1課　苅澤聖龍氏
定期通販事業者様がお悩みのCRM施策として、新たに顧客接点を作ることができる最新の後払いサービスをご紹介。
通販における後払い決済の意外な需要や、導入事業者様のお声もお届けあします。

第５部　リピート通販を成功に導くCRM物流～LTVを底上げ！あの勝ち組の物流施策を特別公開～
　㈱スクロール360常務取締役　高山隆司氏
物流は顧客体験の最終ゲートであり、ネット上のバーチャルなやり取りが具体的な商品の動きに変わる、
重要な「顧客接点」です。
本セミナーではリピート率向上・売上拡大に直結する「次世代CRM物流」の具体的な成功事例と共に、
明日からすぐに実行できる最新物流施策をお届けいたします。