もうコワくない！ハラスメント相談窓口担当者のための研修(全3回)

このセミナーで学べること

【特長】
１．全3回修了した方は専門家の
　　「フォローアップ・コンサルティング（無料50分）」
　　を１回受けられます！
　　「初めての相談対応」にありがちな不安を
　　　臨床心理士と社労士がサポートします！
　　「ヒアリング後の会社の対応について、専門家の意見が欲しい」
　　など、何でもどうぞ！

２．臨床心理士の講師が、トラブルが発生しにくい，
　　相談者の心理状態に寄り添った相談対応をお伝えします！

３．高いクオリティの研修をリーズナブルにご提供！

４．全3回修了した方には、修了証を発行致します！

開催スケジュール

・第1回：技能編　2024年2月15日 (木)　14:00～17:00　3時間
・第2回：技能編　2024年2月16日 (金)　14:00～17:00　3時間
・第3回：実践編　2024年2月20日 (火)　14:00～17:00　3時間

◆第1回　技能編：2月15日 (木)　14:00～17:00
１．「ハラスメント対策７つの取り組み」
　　　組織としてどのような対策を取るべきなのか。
　　　厚労省「パワハラ対策マニュアル」を元に，ハラスメント対策
　　　の全体像を学びます。

２．ハラスメントの基礎知識　
　　　セクハラ・パワハラ・マタハラに関する定義と分類を、
　　　最近よくある事例を元に解説いたします。
　　　ハラスメントの判断基準をどのようにとらえるのか、
　　　事例を元にグループで検討いたします。

◆第2回　技能編：2月16日 (金)　14:00～17:00　
３．相談対応の基礎実習　
　　　相談を受ける際の相談担当者としての心構え、傾聴スキルを
　　　身に着けます。
　　　ロールプレイを行い、ビジネス場面でのコミュニケーション
　　　との違いを体感していただきます。

４．ハラスメント相談の流れとコツ
　　　相談のステップ
　　　（一時対応から事実確認、ハラスメント委員会の開催まで）
　　　被害者の心理や、相談のコツ、NG対応について学びます。


◆第3回　実践編：2月20日 (火)　14:00～17:00
５．相談場面のロールプレイ　
　　　実際の相談場面を想定して、
　　　セクハラとパワハラのロールプレイを1例ずつ体験していただきます。

６．相談後の対応
　　　初心者によくある失敗事例から、対応のコツを考えます。

７．修了テストとまとめ

　　　「相談担当者」として必要な知識と技能について、
　　　振り返りのかんたんなテストをいたします。

【講　師】　当社EAPコンサルタントが担当
近藤　雅子（こんどう　まさこ）
臨床心理士／精神保健福祉士／公認心理師／CEAP（国際EAP協会認定プロフェッショナル）/ 
介護離職防止対策アドバイザー