激震！2015年介護保険制度改正とご利用者様が感動する地域No.1介護職員戦力化システムの作り方

このセミナーで学べること

【第一部：激震！2015年介護保険制度改正徹底解説】　では、

・なぜ、要支援者が介護保険から除外されるのか-
・要支援者の市町村の受け皿と事業者側の対策〜日常生活支援総合事業とは～
・利用者負担２割の行方とその先にあるもの
・“特養入所要介護３以上”が巻き起こす社会問題
・どうなる！？これからのデイサービスと訪問介護
・その他平成２７年制度改正の最新情報と対策


【第二部：ご利用者様が感動する地域No.1介護職員戦化システムの作り方】　では、

・ご利用者が感動するサービスを実現する“職員戦力化システム”とは
・普通の職員が、ご利用者様やそのご家族の方へ感動を与えられるられるような 人財に　育成する、全ての事業所で活用可能な方法とは?
　～北陸地区の某介護事業者の実践の例を挙げて解説いたします～
・全ての介護経営者が悩む、職員の“心”の育成法
・経営理念を現場の行動に確実につなげられる方法とは
・制度を導入する際に活用できる助成金とは


をお話しさせていただきます。


≪ご利用者様が感動する地域No.1介護職員戦化システムとは≫

ご利用者様が感動する地域No.1介護職員戦化システムとは、介護職員にとって、ご利用者様やそのご家族などに対する、思いやりの心を形に現すための仕組みのことです。

人間力＝人間性（心）＋形（表情・態度・所作・言葉・行動）

であらわされます。

今回のセミナーでは、【形（表情・態度・所作・言葉・行動）】を会社の制度として導入する方法を解説させていただく予定です。

【形（表情・態度・所作・言葉・行動）】をどのようにして作成するのか、どのようにしたら確実に社内に浸透していくのかを実例をあげて説明いたします。

そして、将来、人事制度（キャリアパス）がスムーズに導入することができます。

介護保険法が激動する時代において、本当にお客様より信頼され、会社の発展を本当に望んでおられる経営者の方は、是非ご参加下さい。

この制度を導入することで、ご利用者様やそのご家族から

・「ありがとう」という言葉が返ってきます
・常にお客様と笑顔で接する職場となります
・お客様を感動させる心遣いができるのようになります
・間接的には、いい職員が辞めにくい職場となります

介護業は、職員さんがいかに仕事にやりがいをもって、お客様へ接することができるかが、お客様からみた施設の質となります。

仕事へのやりがいは、決して賃金ではありません。

仕事に対する使命感と会社への信頼です。


そのような仕組みをいかに作成し、いかに継続して社内に浸透させていくか。
そのノウハウと事例をご紹介いたします。


≪今回のセミナー参加で得られるメリット≫

・会社の経営理念や想いをストレートに反映することができるため、経営理念を浸透させることができます。

・全職員一丸となって取り組むべき行動が明らかとなることから、会社のすすむべき方向性に職員の賛同と理解が得られます。

・将来人事制度（キャリアパス）を導入する際、スムーズに運用することができます。


また、この制度を導入する際に活用できる助成金の解説をいたします。