「傾聴力アップで信頼を作る」 【初心者向けコミュニケーションスキルアップセミナー】

このセミナーで学べること

今回は、コミュニケーションの中でも最も大事な、相手の話を聞くスキル、傾聴についてお話します。傾聴をすることで、相手を知り、円滑なコミュニケーションをとることが出来るようになります。 信頼関係が出来る仕組みについてもお話致します。

【受講対象】コミュニケーション力をアップしたい全ての方

・会話をするのが苦手な方
・営業成績を上げたい営業マン
・コミュニケ―ションが苦手で克服したい経営者・講師
・いつも相手のいいように話を持っていかれる方
・独立、起業を目指す方や管理職の方
・学生、転職活動中の方

【内容】

・信頼関係が作られる過程
・傾聴とは？
・なぜ聞く事が大切なのか？
・傾聴マインドの持ち方
・共感的傾聴の6つの方法
・実践ワーク

【得られる効果】コミュニケーション力の向上

・傾聴の基本がよくわかる
・ワークでその場で体得できる
・当日から実践できる
・自分を知り周囲を知る事で協調性が上がる
・自分と周囲の役割を認識し仕事に活かせる
・営業などでお客様の反応が変わる