「雑談力からはじまる対話力養成講座」

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集合型セミナー

セミナーの受付は終了しました

タグ:
CS

セミナー開催日程

2014年6月12日(木)18:30〜

場所:
明治大学 紫紺館
費用:
6480円

セミナー詳細はこちら

【講座の特徴】 
座学ではなく、録画&フィードバックコメントのトレーニング学習効果を試すために検定の受検をお勧めします。
理論部分は実技試験前にwebで学習していただきます。

【プラス情報】
個人スキルがグーンとアップしたら仕事力としてのスキルを確認しま  しょう。そこで、CSスぺシャリスト検定ベーシックレベルまたは仕事のタイプ別に問題を選べるCSコミュニケーション検定のご受検をお勧めします。

このセミナーで学べること

テーマ:対話力を活かして○○のコンシェルジュを目指す
(1)対話力と会話力の違いを理解する
(2)「どうして、そのようにおっしゃるのだろう」を言葉にする
(3)対話力を活かしたセールス(自己アピール)イメージスクリプトの理解
(4)瞬時判断でイメージスクリプトの「ポイントトーク」を創る
(5)相手の意見の活かし方・対処法

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セミナー詳細

主催者情報 一般社団法人CSスペシャリスト検定協会
講師名 石川かおる・選任講師
参加費用 6,480 円 (税込)
定員 15 名
カテゴリー マーケティングセミナー
タグ マーケティング / CS / 営業
参加対象 ビジネスパーソン全般、営業担当者、CS業務に関わっている方
参加条件 不問
申込期限 2014年6月10日
日時
    開場時間 18:00
    会場 明治大学 紫紺館
    会場住所 東京都東京都千代田区神田小川町3丁目22
    備考 ※催行人数が集まらない場合、開催を中止する場合がございます。
    キャンセルポリシー ※諸経費を差し引いた金額を返金いたします。

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