第４回通販ホスピタリティセミナー「お客様が心の鍵を解く『おもてなし通販』」

このセミナーで学べること

・通販ビジネスにとって「おもてなし」とは何か？
・どのようにすれば「おもてなし」と「新規集客」は両立できるのだろうか？
・では、「おもてなし」と「リピート」の関係ではどうだろうか？
・どんな「戦略的なフォーカス」が見えてくるのだろうか？
・それをどのように実行するかが大事なこと

■これらのテーマを聞くだけでなく、考えて、シェアする時間を挟みながら、ワークショップ的に進めます