【福岡開催】ディズニーのキャストは、なぜ「自分で考え、自分から動ける」のか？『ディズニーの現場力』大住 力 氏

このセミナーで学べること

ディズニーのキャストは、なぜ「自分で考え、自分から動ける」のか?

元々、優秀な人が集まっているだけなのか?


約20年間に渡って東京ディズニーランドで働いてきた大住力氏は、
「ディズニー ランドにできることは、その気になれば、どんな会社やお店にもできる」
と、言いきります。

本セミナーでは、その人材育成ノウハウを一挙公開。

“普通の人”を向き不向きに 関係なく
「自分で考え、自分で動ける」スタッフに育てる実践ノウハウを 明かします。



【1】 ディズニーランドで働く人は優秀なのか？

　人材について/理念の大切さ/差はこうして生まれる
　マニュアルを活用せよ/「最高のサービス」とは何か？


【2】 仕組みを作れば、人を感動させられる

　会話の効果/クレームへの考え方/プロ意識について
　ストーリーを持とう/お客様の感動を最大化する方法とは？


【3】動けるスタッフを作るリーダーの条件

　店長の守るべき7カ条/改革を進めるには/チームにとって大切なこと
　自信を与えることの重要性/一番大切な仕事とは？


【4】落ちこぼれを作らない! チーム全員をスターにするには

　一人ひとりの「能力」を高めるには/リーダーとして成長するには
　「落ちこぼれ」を救う方法とは？


　ディズニーの現場で、人材育成を実践してきた大住氏から、
　チームビルディングを学び、会社を飛躍させていきましょう！
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


　【PRESIDENT ACADEMY：プレミアムセミナー】開催情報
　　＜＜ ディズニーの現場力 ＞＞

　　日時：2014年7月11日（金）18時30分～20時30分

　　会場：アクア博多 ３階

　　料金：初回　5,400円 （税込）
　　　　　2名様でのご参加　4,320円（税込）
　　　　　3名様以上でのご参加　3,240円（税込）

◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━