■第４回■３つの要素が全てを決める！『業務ノウハウのシステム化』無料体験セミナー

このセミナーで学べること

マニュアル作成・活用専門会社の株式会社クオーレ（所在地：東京都新宿区、代表取締役：工藤正彦）は、2010年10月13日（水）に、■第４回■３つの要素が全てを決める！『業務ノウハウのシステム化』と題した無料体験セミナーを行います。

【内容】
業務ノウハウは、個人ではなく、会社の知的財産。企業のＤＮＡをどう形にするか、解説します。

属人的になっている業務ノウハウを、どのように会社の知的財産にしていくか。
具体的には、そのプロセスと基本的な考え方の解説および実習を通して、体験をしていただきます。

この無料セミナーは、
・Ａさんが休みを取ると、仕事が止まってしまう
・人によって仕事のやり方がバラバラ
・引継に時間がかかる
などの、問題を抱える企業様に、大変有益なものとなっております。

なお、参加者の方々のお役に立てるセミナーにするために、「知りたいこと」「現状お悩みのこと」などを、事前にお知らせいただければ、できる限り取り上げていきます。お申込み時の備考欄などに、お気軽にご記入いただければ幸いです。

＜本セミナーを受講することで＞
・個人のノウハウ（暗黙知）を企業の知的財産（形式知）に変えるための基本となるプロセスが理解できます。
・業務ノウハウのシステム化の際に、強力な武器（ツール）となるマニュアルの価値・役割が理解できます。
・電話の受け方（電話応対マニュアルの一部）を例にとり作成実習があります。
・作成実習を通して、効果的なマニュアルの作成と活用に必要な３つの視点が分かります。

＜講師：綾部貴章＞
株式会社クオーレ　企画制作部

＜主催会社・代表取締役紹介：工藤正彦＞
株式会社日本リクルートセンター（現リクルート）を経て、教育システムプランニング会社である株式会社クオーレの設立に参加。現在、代表取締役として、人材育成・組織活性化のシステムプランニング及びコンサルティング業務に携わる。流通・レジャー・サービス等の業界に多くの指導実績を持つ。また、マニュアル作成・活用の専門会社として、独自理論に基づいた“成果を上げるマニュアル”の作成・活用促進を展開。これまで手掛けたマニュアル・映像などの教材制作は1,500タイトルにのぼる。Webサイト上で、マニュアル・ビジネス文書がダウンロードできる『マニュアル工房』を開設・運営。
著書／『実戦　業務マニュアルの作り方・活かし方』（明日香出版 2009）など

【詳細】
表題：■第４回■３つの要素が全てを決める！『業務ノウハウのシステム化』無料体験セミナー
日時：2010年10月13日（木）　15：00〜17：00　※開場14：45
会場：ビジョンセンター秋葉原　Ｄルーム　
講師：株式会社クオーレ
費用：無料
定員：20名　※定員になり次第、締め切らせていただきます。
参加条件：1:同業の方のお申込みは、ご遠慮願いたく申し上げます。
2:お申込みは、１社につき２名まででお願い申し上げます。
3:セミナー当日お差支えなければ、名刺２枚をご用意いただきたくお願いいたします。

【会社概要】
会社名：株式会社クオーレ
所在地：〒162-0805 東京都新宿区矢来町24-3 マリオン神楽坂2F
代表者：工藤正彦
事業概要：マニュアル作成・活用促進事業、教育・研修事業、サイト「マニュアル工房」運営事業

【本件に関するお問い合わせ】
株式会社クオーレ セミナー運営事務局　担当：綾部
TEL：03-5261-2294　FAX：03-5261-5485