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参加セミナー

セミナー名 【経営の12分野 in 北陸：CLVマネジメント】
主催者名 株式会社 ビジネスバンクグループ
開催日時 ２０２０年１１月１１日
開催地 富山
時間 １７：００〜１９：３０
開場時間 １６：５０
参加対象 どなたでもご参加いただけます。
参加条件 経営者、起業家、経営力を高めたい方
備考 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　▼ 2019年度にご参加いただいた方の感想はこちら
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　□ 大きな驚きでした！！

　「お客様を育てる」というフレーズに、
　とても驚きを覚えました。

　今まではお客様に合わせるなど、
　会員様主体で営業を考えていましたが、
　こちらの思うように事を運びやすくする為に
「育てる」という概念に触れられた事が
　大きな学びとなりました。

　まずは紹介制度の仕組み作りと、クリスマスにむけた
　ポストカードの作成を実施しようと思います。

　　　　　　　　　　　　　（パーソナルトレーナー）
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　□ 一番のお客さんへのフォローの薄さに気づきました！

　実は、パレートの法則という言葉を今回初めて知りました。
　この言葉の通り、
　弊社もその法則が当てはまります。

　本日の反省は、現在一番の弊社顧客である
　会社さまへのフォローが、実はとても薄かったこと。

　新しい顧客開拓に力を入れるとともに、
　現在、一番の顧客である
　会社さんを大切にしていきたいと思います。

　　　　　　　　　　　　　（デザイン会社　経営者）
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　□ まだまだ取り組めることがあると気づけました！

　アンバサダー化など、
　まだまだ取り組めることがあると感じました。

　またファン化の取り組みで取り組みが
　できていないことを進めていきたいと考えます。

　　　　　　　　　　　（化粧品製造･卸売業　経営者）
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　□ 分析の制度を高める道が見えました！

　CLVの基準となる計算方式があるのとないのでは
　分析の制度が大きく異なるのでとても勉強になりました。

　すぐに実行できることも多く、
　社内の制度変更と資料の追加をすぐに行います。

　　　　　　　　　　（再生エネルギー事業　経営者）
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　□ 新しいサービスの青写真が見えました！

　自分の商品構成とフォローの弱さを再度確認した。

　既存顧客も含め、繋がりをつくるサービスが
　見えたので提供に向けて動きます。

　　　　　　　　　　（コンサルティング業　経営者）
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キャンセルポリシー 運営の都合上、5日前以降のキャンセルはご遠慮ください。
合計 ５,５００ 円 (税込)

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