滝澤道幸
『報連相』による経営改善指導、組織能の向上、人材育成を経営課題として提供する第一人者。 リクルートの教育研修部門などを経て、平成3年に人材開発会社を興し独立。
「報連相から始める経営改善」で実績をあげた最初の『報連相(専門)コンサルタント』と評価を受ける。
理念・方針、CS、クレーム対応、組織力(店舗内の一体感やシフト問題の解決など)、ISOの定着、小集団活動、役員・部門間連携などの問題を『報連相』の側面から支援する独自のノウハウを持つ。
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