山下 由美 氏

株式会社TCマネジメント 代表

株式会社TCマネジメント 代表

20年以上学んだ心理学から「即興ストーリー」メソットを身につけ、現在まで800人以上のストーリーを創ってきた。
そのストーリーメソットを使った「クレーム対応力セミナー」は誰が学んでも速攻で効果を現し、クレームコンサルタント北海道第一人者として、北海道新聞社から取材が相次いでいる。
また、創ったストーリーが社員の行動を変え、売上や集客に効果を発揮する事から「ストーリーの作り方を教えてほしい」と希望者が殺到し、7年を掛け「ストーリーの6つの領域」と「ストーリーの成り立ち」を体系化した「ストーリーベーシック」を構築。
経営者や企業が持つ「真実のストーリー」を「戦略」として創り上げる「感動ムービー」が多くの企業の売上に貢献している。