川邊彌生
おもてなしマインドを徹底指導、自ら動くビジネスパーソンを育てます!
合同会社オモテナシズム 代表・ビジネスコーチ
ビジネスコーチ株式会社 パートナービジネスコーチ
MBA
共感と承認で顧客に寄り添い顧客のビジョンを達成することが私の使命です。
女性管理職として長く働いた経験をベースに「女性の活躍推進」を支援しています。
また「ホスピタリティ溢れる組織」を作るお手伝いを得意としています。ご相談をお待ちしています。
【略歴】
明治大学卒業後、大手精密機器メーカーに入社。その後キャセイパシフィック航空にCAとして入社、英国教育機関(IPD)のトレーニング
資格を取得し、トレーニングセンターに勤務。
11年間、香港で勤務した後、帰国。ヨコハマグランドインターコンチネンタルホテル、 トレーニングマネージャー就任。
その後、エルメスジャポン株式会社人事部人材教育担当、シャネル株式会社トレーニング部部長を経て2007年イタリアのファッションブランドの人事部長。
一貫して人材育成に従事し、特にサービス人材の育成に携わる。
2012年6月よりビジネスコーチとして活動開始。
Thinkers50リーダーシップ部門2008年1位の世界的コーチであるマーシャル・ゴールドスミスに指導を受ける。
2013年11月に合同会社オモテナシズムを設立。
2016年BBT大学大学院経営管理専攻卒業。
現在、ビジネスコーチとして企業風土改革、女性社員活性化、企業ブランディング、ホスピタリティ定着などのコーチング・コンサルティングを行う。
ビジネスコーチ社で女性対象セミナーを50回以上2013年から6年連続実施。企業研修、講演、大学での講演などの活動も多数。英語での研修実績、海外での研修講演も行う。
<公開セミナー>
ビジネスコーチ株式会社、SMBCコンサルティング、
企業研究会、跡見学園女子大学、海外ホテル、
大阪しごとフェスタ 地方自治体、官公庁、商工会
など他多数。
<動画>
YouTube 「omotenacism」 で公開
「ココ・シャネルに学ぶ女性の仕事と人生」
「顧客価値を高める『オモテナシズム』で勝つ」
<著書>
・ボス(男性)の知らない女性の特性~女性が輝くコーチング~ セルバ出版
・イキイキと輝く女性が必ずやっている!~ビジョンメイキング実践~
・海外で成功するグローバルビジネスマンが必ずやっている13のルール!
<小冊子>
おもてなしマインドの育て方 (株式会社ブレーン)