中村 善貞 氏
富士フイルム アスタリフト開発者
富士フイルム株式会社 R&D統括本部 技術戦略部 統括マネージャー
化粧品という未知の世界へ。われわれは独自の最先端技術を持っています。ほかの分野についても、もっとい ろんなことができそうなのに、などと思っていました。それが第二の創業で現実になりました。長年蓄積してきた写真関連技術を応用して製品を開発。販促活動ではあえて社名を前面に掲げ、顧客に「なぜ富士フイルムが化粧品なのか」という疑問を抱かせる戦略を採用した。疑問を取っかかりに販売店や顧客に技術的な特徴を説明し、感性に訴える情報が主体の他社との違いを際立たせた。