相原敬恵

元リッツ・カールトンのサービスマネージャー

ザ･リッツ･カールトン大阪にアルバイトとして入社。
半年足らずで正社員に登用後、スーパーバイザーからリテールマネージャー(販売部門統括マネージャー)
までを歴任。
2013年には、マリオットインターナショナルの優れたリーダーに贈られる"EDGE"アワードを、アジア圏のリッツ･カールトンで初受賞。
現在は、H＆Gの研修講師として、リッツ･カールトンの現場経験をもとに、お客様のニーズを先読みした徹底的なホスピタリティ精神と従業員が自発的にハッピーを見つけられるように導く講座を担当。大変好評を得ている。

株式会社ホスピタリティ＆グローイング・ジャパン
グローイング・アカデミープロフェッサー

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