モチベーション&コミュニケーションスクール講師:岩崎 清見

コミュニケーショントレーナー

・コミュニケーショントレーナー
・日本能力開発推進協会(JADP)認定メンタル心理カウンセラー

新卒時、幼いころから大好きだったファッション業界に販売員として飛び込む。期待を膨らませて入ったファッション業界だったが、当初はお客様に声をかけても全く売れず、嫌がられたり無視されたりするなかで、自分は向いてないのでは…と思い悩む日々を経験する。しかし、同じ環境でどんどん売上を伸ばしていく先輩の「お客様の声を聴く」という行動が、売れない販売員からの脱出のヒントになり、お客様の想いを感じとる「アクティブリスニング」を徹底的に研究する。そしてお客様へのアクティブリスニングを日々実践するなかで、ご本人すら気づいていない「心の声」を引き出すことに成功。そこからあっという間に個人売上でトップになり、3カ月後には新店の店長に抜擢される。その後もアクティブリスニングに磨きをかけながら、自身でもブランドを開発。そのブランドは一時入場制限がかかるほど大爆発し、3年で年商24億のビックコンテンツになる。そして29歳の時に部下100名を持つ事業部長に就任し、数多くの売上低迷ブランドを見事に復活させる。
現在では、これまでのアクティブリスニングの経験と人間の心理を体系的に融合したメンタル心理カウンセラーとして独立し、数多くの顧客、上司、部下、同僚の心の声を引き出すトレーニングを企業・個人に実施している。「今までまったく気づかなかった問題を発見できた!」、「想像を絶する新しい活路が見いだせた!」、「これまでになかった斬新なアイデアが閃いた!」等、数多くの声を受講生から生み出している。