後藤 正彰

お客様のもとへ、通い続けて30年

出生:1959年5月10日生 東京都
相場歴:31年
好きな色:青色
趣味・特技:スポーツ観戦
座右の銘:切磋琢磨

お客様のもとへ、通い続けて30年
 私が担当するお客様のなかには、新入社員の頃から約30年にわたってお付き合いさせていただいているお客様もいらっしゃいます。長きにわたりもっとも大事にしてきたことはお客様との直接の面談です。今では大手の証券会社でも頻繁に面談は行うことはなくなったと聞きます。私は対面で安心を感じていただきたいと思い、お客様先へ足を運ぶことを続けてきました。対面ですと、きめ細やかなご相談に乗れることが大きな特徴です。お客様の中には複数の証券会社と取引されている方もいますが、大手証券会社からは、管理のしやすい投資信託などを勧められる傾向が強いようです。一方で私はお客様とコミュニケーションをとりながら、細やかなご希望に沿った資産運用をアドバイスさせていただいています。

お客様の利益のために、他社での取引にもアドバイス
 お客様によっては、別の証券会社での取引であっても、不明点や欲しい情報がある場合は、私に電話がかかってくることもあります。「他社から、こういう銘柄を勧められたんだけど・・・」と相談をいただくこともあります。そんな時でも気兼ねなくアドバイスを差し上げます。お客様の利益が、また別のチャンスにもなるはずですし、お客様が潤えば、私たちにもお取引の機会につなげていただけると思っています。
スポーツ観戦が好きなので、休日はサッカーや野球をテレビ観戦することが多いですね。ただし、お客様の取引状況が芳しくない場合は、たとえ休みであってもお客様先に伺うようにしています。お客様にモヤモヤした気持ちのまま週末を過ごしてもらうことなく、きちんと説明差し上げることが私の役割です。