佐藤 久美プロフィール。佐藤 久美のセミナー紹介。

＜研修・講演テーマ例＞
【講演テーマ】
「部下指導のためのモチベーションマネジメント」
「社内に味方を増やす！自己実現のためのビジネスマナー」
「あなたのファンが増える！成果につなげるお客様との関係性づくり」
「顧客づくり・人財育成・ＣＳ推進のためのレベルアップセミナー」
「クレームからファンにつなげる！顧客対応とコミュニケーション」
「“怒り”ってなに？どう付き合う～職場や家庭での良好なコミュニケーション」
「あなたの部下はなぜ褒めても喜ばないのか？男女脳の違いによるダイバーシティを考える～脳科学的アプローチで多様性のある職場づくりとコミュニケーション」　
「後悔しない就職・転職のための面接準備セミナー」　など

【研修】
◇接遇スキル◇接遇マナー/ビジネスマナー/受付応対者研修/ＣＳホスピタリティ（おもてなし）/顧客満足度アップ（ＣＳ向上）/クレーム応対/電話応対向上/
◇コミュニケーションスキル◇傾聴スキルアップ/質問力アップ（コーチングスキル）/チャンクダウンアップ（思考や会話の体系的理解）/リフレーミング（承認・肯定的置き換え・褒めの技術）/褒め勇気づけ・叱り方/アンガーマネジメント/アサーション（アサーティブコミュニケーション）/ダイバーシティ・コミュニケーション/インプロ（発想力強化）/チームビルディング/ブレーンストーミング　
◇階層別◇新入社員研修/内定者研修/３年次研修/管理職報連相強化/部下指導/指導者育成研修　ほか

【その他】
ＣＳコンサルティング
キャリアコンサルティング

＜実績＞
運輸業/通信事業/移動体通信事業/郵政事業/省庁・自治体・公共団体/医療機関/総合商社/商社系不動産業/損害保険会社/生命保険会社/各種金融機関/鉄道事業ほか各種公共交通事業/外資系ホテルグループ/国内ホテルグループ/人材サービス/不動産販売会社/自動車販売会社/飲料メーカー/小売メーカー/百貨店/コンビニエンスストア/スーパー/アパレルメーカー/家電メーカー/食品メーカー/化粧品メーカー/美容業者/飲食レストラ業/出版業/石油事業/鉄鋼事業/建設事業/監査法人/税理士法人/弁護士団体/アシュアランス事業/大学・専門学校・高等学校・中学校・小学校（私立・公立）/職業支援学校/特殊法人・独立行政法人/各種協会　　ほか
研修実績　300社以上
受講者数延　40,000人（2017年10月現在）

＜その他肩書＞
・部下指導アドバイザー
・大妻女子大学短期大学部非常勤講師（接遇・ビジネスマナー・キャリアデザイン）


＜著書＞
『凛女の選択～30代からのリアル　心と体、生きる道』共著
（Amazon部門別ランキング1位２冠、丸の内丸善本店ノンフィクション部門1位、八重洲ブックセンターノンフィクション部門1位獲得）


＜メディア掲載出演実績＞
中学生日記（ＮＨＫ）若宮先生役　2001～2003年　
その他女優としての出演多数（芸名：佐藤満月）

サルのおてぽん（フジテレビ） ゲストコメンテーター　平林都氏、西出ひろ子氏共演

anan（マガジンハウス）
取材テーマ「どうすれば気が利く女になれるのか？職場、プライベートで評価アップする実践テクニック」

25ansヴァンサンカン（ハースト婦人画報社）
取材テーマ：女はやっぱり笑顔が命～　笑顔ブラッシュアップ教室」

ＳＴＯＲＹ（光文社）
女性経営者として取材　ほか

佐藤　久美　PROFILE

笑顔の感動接客プロデューサー
講師業コンサルタント
キャリアコンサルタント

1972年神奈川県小田原市生まれ、両親は山形県鶴岡市出身
エアーニッポン（現ANA）元客室乗務員、元女優（ＮＨＫ「中学生日記」担任教師役ほか）


2万人超の接客のプロを輩出、新入社員研修1万人、部下指導・指導者育成延べ1,000人、女性活躍・キャリア支援6,000人の実績を持つ。

「もっと早く会いたかった」「的確かつ具体的なフィードバック指導」との声をいただき、依頼者および受講者満足度95％以上の評価を常に獲得。
接遇マナーは堅苦しい、コミュニケーションが苦手という方にも、楽しくわかりやすく実践できるノウハウを提供することをモットーとし、心理的効果をプラスした付加価値では終わらせない結果にコミットした笑顔の感動接客指導、後進育成を行う。

ビジョンは、自分のような人生の過渡期に悩める女性たちのサポートをはじめ、接客する側とされる側、指導する側とされる側の両者が心地よくなる世の中づくりを目指し、国内外へのサポートを展望している。

http://www.seedspro.co.jp/