華 多真美プロフィール。華 多真美のセミナー紹介。

元全日空の客室乗務員、中国・大連の外資系企業のコールセンタートレーナーなどの経歴を持つ国際感覚を持つマナー・コミュニケーション講師です。

立教大学卒業後、ANA客室乗務員として国内線、国際線乗務。
全社３年目社員教育のインストラクター担当。
その後、VISAカードや銀行コールセンターを経て
中国・大連の外資系企業のコールセンタートレーナーを務める。
日本人顧客に応対する多国籍の社員に、ホスピタリティ、ビジネスマナー、コミュニケーションや
異文化理解のトレーニングを企画・実施。
アジア太平洋地区のトレーニングアワードを受賞。
国内ではＮＴＴ代理店コールセンタートレーナーを務め、
顧客満足を高め、売り上げにもつながるコミュニケーションを指導。
社外研修講師も担当。
店舗での接客、電話対応など、分かりやすく実践的なトレーニングが好評。