十川　美加

クライアントに寄り添った研修で力を引き出します。

クライアントの力を引き出す。必ず変化が起きると信じている。

お客様満足度向上をモットーに、
接客サービス業に強いコーチ＆ファシリテータ

オフィスリアライズ代表

経歴
1989年～フリーアナウンサー、ブライダルコーディネーター経て、接客マナー講師として活動。
2002年 ㈱大塚商会にて、クライアント企業の教育研修プログラム開発、研修講師として全国を担当する。
現在　オフィスリアライズ代表

専門領域
ＣＳ向上コンサルティング
接客サービス、医療接遇を向上させるために必要な、チーム作りをサポート
上記に応じた接遇研修、クレーム応対研修、ビジネスでの印象力をアップさせるビジュアルマネジメント研修、コミュニケーション研修、会議研修など

活動内容および実績
サービス業、医療機関において、クライアント企業のスタッフとともに問題解決をしながら関わる（会議でのファシリテーションを実施、適宜応じた研修、フォローを継続して行う）。
最近ではこれまでの経験から、ビジネスチャンスを獲得するための第一印象を演出するビジュアルマネジメントコーチングも行う。研修回数500回を超える。

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