モチベーション&コミュニケーションスクール講師:首藤 ひろえ (しゅどう ひろえ)
コミュニケーショントレーナー
・ネイチャー理論普及協会事務局長
・魔法の質問認定講師
札幌市出身。北海道大学を卒業後、札幌市役所に採用。1997年より、まちづくりの研究のため、北海道大学大学院に学び修士課程を修了。その後、全国初の取り組みであった「自治体コールセンター」の運用、顧客志向の業務改革に取り組み、自主研究グループでの学びの活動を展開。業務改革や人材育成の経験の中で、どんな環境にあっても「その人らしさ」を生かした働き方ができるような世の中にしたい、という強い思いを持つようになり、2012 年3月、札幌市役所を退職。現在は、一人一人の能力特性を理解し、深く心を聞く「聴心力」、自分と他人と社会と対話するコミュニケーションスキル、ドラッカーのマネジメント思想などを活用した独自のメソッドによる人材育成支援の活動を展開している。民間企業、公官庁でも多数研修を実施しており、「コミュニケーションの大事さが本当によくわかりました!」、「考え方を変えることで人間関係が本当に楽になりました!」、「人生を大きく変えるきっかけを頂きました!」等、各地から多数喜びの声を頂いている。