モチベーション&コミュニケーションスクール講師:伊藤 典子(いとう のりこ)

印象アップコンサルタント

人前での印象アップトレーナー

小さい頃から無口・無表情・無感情で、本気で心配した祖父が病院に連れていくほど、コミュニケーションが苦手だった。小中高時代も、極度の人見知り・あがり症で、本当の自分を出すことができなかった。そんな時、大学進学で転機が訪れる。東京に進学することが決まり、「いままでの暗い自分を知っている人が誰もない」ということをチャンスと捉え、自分の殻を破ってみようと決意する。決め手は母の言葉。「あなたは美人ではないけど、笑顔は最高よ!」という言葉に後押しされ、完璧ではない自分を出そうと決めた。それから性格が一変し、積極的にコミュニケーションが取れるようになる。大学卒業後は、日本航空株式会社に客室乗務員として入社。1990年入社から2013年まで、23年間で訪れた国は30ヵ国以上になる。現在は、客室乗務員として培ったお客様との会話、マナー、接客の経験をもとに、研修講師として活動中。印象が良くなる話し方、緊張せずに話せる会話方法、また会いたくなる印象アップの技術等、多数トレーニングを実施し、人生を輝かせる「印象アップコンサルタント」として多くの方の人生に変革を起こしている。