モチベーション&コミュニケーションスクール講師:高野 聡子(たかの さとこ)

印象アップトレーナー

・キャリアコンサルタント(国家資格)
・CMCA認定キャリアカウンセラー

学生の頃から接客業を経験し、外交的な性格ではあったが、就活時期には多くの悩みを抱え、引きこもり状態に陥る。人とのコミュニケーションが取れなくなり、自分の気持ちを伝えらえず、新卒採用された企業でも上手くいかなかった。
その後、人材系の企業に転職することになり、店頭販売や営業スタッフの教育を担当するようになる。販売職・営業職は、第一印象が重要なテーマであるため、印象を良くするトレーニング、好印象を与える話し方、ビジネスマナー、接客応対、電話応対など、販売員を300名を育成。採用面接は1,000名以上実施する。
その後も5年間、接客業や営業職につき、コミュニケーションや営業スキルを磨くと同時に、ビジネスマナーのインストラクターを本格的に学び始め、キャリアコンサルタントの資格も取得。 現在は、コミュニケーショントレーナーとして、「人前であがらずに話せる方法」「好印象を与える話し方」「自信をもって伝えるコミュニケーション」を指導する。その他、キャリアコンサルタントとして、就労支援、企業の雇用労務サポート、キャリアデザイン研修を実施している。