江森 清文プロフィール。江森 清文のセミナー紹介。

株式会社ライフェックス
CRM Division Manager

年賀状ソフト【筆まめ】の直販サイトにおいてPCソフト及び家電販売の自社ECを運営、サイト改善とメルマガ、紙DMを駆使し前年比120％達成し、チームで社長賞受賞。その後、そのWEBでの販売経験を生かしたいと考え、パソコンソフトというところから最も遠い化粧品業界に参入。DtoC領域においては2社のCRM業務にてお悩み改善系、美白、シミしわ、健康食品、口臭ケア、快眠サプリ、基礎化粧品、プラセンタなど、幅広い商品群を扱い、メルマガ施策、DM施策、同梱施策においての王道施策を得意とし、様々な分野の年間LTVの最大化に貢献。現在はその技術を生かしライフェックスにおいて、事業社時代の知見を活かしつつも日々新しくなるCRMの研究を重ねることで、最先端の情報で様々な分野のコミュニケーション設計を実施。「お客様に気持ちよく一回でも多くご購入いただくためには？」を口癖にクライアント様のLTV向上を実現している。