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2020年5月18日 08:22
損害保険を売る ②
では、損害保険で通販に加入される人はどう考えているのか。
実は保険料に着目されている。
しかし、保険の加入の目的とは何でしょう?
自動車保険の場合、道路を走ることによるリスク。
自動車事故の発生と補償
お客様が感じている危険度と保険料とのバランスです。
ところが・・・
保険料高くてすみません。
この言葉で、無意識も意識も保険料に着目します。
これが脳の焦点化です。
脳が、保険料だけにアソシエイト(注目)します。
すると、ここに「正常性バイアス」が発生します。
私には事故は起こらない。
なのに、保険料が高い。
嘘みたいですが…
実際に、脳の反応です。そのために、事故のリスクを呼び起こさなければいけません。
そのためにどのような方法があるでしょう?
実は保険料に着目されている。
しかし、保険の加入の目的とは何でしょう?
自動車保険の場合、道路を走ることによるリスク。
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お客様が感じている危険度と保険料とのバランスです。
ところが・・・
保険料高くてすみません。
この言葉で、無意識も意識も保険料に着目します。
これが脳の焦点化です。
脳が、保険料だけにアソシエイト(注目)します。
すると、ここに「正常性バイアス」が発生します。
私には事故は起こらない。
なのに、保険料が高い。
嘘みたいですが…
実際に、脳の反応です。そのために、事故のリスクを呼び起こさなければいけません。
そのためにどのような方法があるでしょう?
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