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2020年5月21日 08:53
損害保険を売る ⑤
ここまでの話を振り返ると…
保険料を見ているお客様を、どのようにして保険料以外を見てもらえるか。
説明責任とともに、説明することで、文字や数字に意味を持たせること。
そして、通販との料金の違いとはどこにあるのか?
証券などに載っていないところの説明です。
①自動車損害保険に入る目的は…
道路を走る限りは、事故というものが存在します。
事故による、相手への賠償、自分自身の保証をつけることで、
経済的、そして、心理的な負担を減らす。
②そのために必要なもの
事故処理を、安心にそして正確にできるスタッフ。
事故処理を一人でするのと、専門分野ごとに処理するのとどちらが良いですか。
また、そこに代理店が存在する意味を考えてください。
そして、人の心理として…
不安を落ち着かせるのに効果的なものは…
知っている人の声尾を聞くことです。
だから、通販のCMなどでは、有名な男優が事故処理をしているかのように・・・
保険料を見ているお客様を、どのようにして保険料以外を見てもらえるか。
説明責任とともに、説明することで、文字や数字に意味を持たせること。
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