集合型セミナータグ:
マネジメントセミナー,店舗
セミナーの受付は終了しました
セミナー開催日程
2015年10月15日(木)13:30〜
- 場所:
- TKP市ヶ谷カンファレンスセンター4階
- 費用:
- 2000円
店長にスキルアップを期待しているが・・・
●もっとスピーディーに変えて欲しいのに会社の新戦略の取り組み・対応が遅い。
●競争が厳しい中で、接客・販売のスキルが不足し、顧客を定着化できない
●集客・イベント等の企画や取り組みがマンネリ化しており特定の人しか呼べない
●海外旅行客など売りやすい人に売って満足しており、先々を考えていない
●「時間がない」「人がいない」「商品が・・・」という制約にとらわれて新しい発想が生まれない
●スタッフの定着率が悪い・育たない・・・それによる悪循環・・
●現場の問題を感覚だけで報告してくるため、素早く手が打てない・・・
あれこれ手を打っても思うように行かない。
その解決の鍵を経験豊富な講師が具体例を入れながら実践的に解説します。
このセミナーで学べること
●オリエンテーション
●先行き不透明な時代だからこそ、結束してチャレンジするチーム作りが必須!
●結束してチャレンジするチーム作りの条件
●チームビルディングのプロセス
●チーム目標達成に向けてメンバーの主体性を引き出す鍵
●チームビルディグの壁と乗り越え策
●店舗の未来を切り拓くために今日からできること
●質疑応答
●解散
セミナー詳細
主催者情報 | 株式会社サービスデザイン研究所 |
---|---|
講師名 | サービス革新支援コンサルタント 袋井泰江 |
参加費用 | 2,000 円 (税込) |
定員 | 25 名 |
カテゴリー | スキルアップセミナー |
タグ | コーチング / マネジメント / 店舗 |
参加対象 | 店長・エリアマネージャー・トレーナー・人事・営業・トップ |
参加条件 | |
申込期限 | 2015年10月12日 |
日時 | |
開場時間 | 13:15 |
会場 | TKP市ヶ谷カンファレンスセンター4階 |
会場住所 | 東京都新宿区八幡町8番地 |
備考 | 講師プロフィール 袋井泰江 株式会社サービスデザイン研究所代表取締役。 東京大学教育学部卒。明治大学専門職大学院にてサービスマーケティング、サービスマネ ジメントを学び経営学修士号(MBA)取得。NECを経て企業研修会社にて16年間講師 経験を積む。2004年(株)サービスデザイン研究所を設立。『グローバルサービスデザインで新たな時代を切り拓く』を経営理念におき、“サービスミッションの構築、その具現化のためのシナリオ作りと組織への浸透・実践化”を推進し、業績に結びつけるコンサルティング・研修を数多く手がける。特にラグジュアリーブランドを含むリテール業界、コールセンター業界等で多くのサービス革新実績を持つ。現場実態に即した納得感の高いコンサルティング・研修で成果につなげ、延べ約2万人以上のご受講者から高評価を得ている。 セミナーご参加の方には、現場のマネジメントに即役立つ「新しい店長のバイブル(PHP出版)」(袋井著)実践活用シートを差し上げます。 ●過去3回のセミナーでのご評価 ・大変分かり易く実践的だった ・今何をしなければならないのかが明確に分かった ・他社の事例などが豊富で、自社に当てはめられるものだった ・納得感が高く、これなら仕えると思った・・など大変好評でした。 |
キャンセルポリシー |
セミナーの受付は終了しました