【平成28年度　新入社員研修】社会人としての自覚とチャレンジ精神を育てる2日間

このセミナーで学べること

【福祉振興財団『新入社員研修』の特徴】

１．他の受講者と交流する中で自己課題を見つけ出します。
　　⇒ 業種、経歴が異なる他社社員との交流は刺激となり、自己分析する時間となります。

２．演習・ロールプレイングで考える力を育てます。
　　⇒ 一方的に教えるのではなく、受講者に「熟考→行動」が求められる参画型演習プログラムを実施。仕事の現場でも「こんな時はどうする」を常に考え、そして行動に移す力が養われます。

３．後日、受講報告書と研修実施レポートをお届けします。
　　⇒ 受講者が書く報告書では受講者の成長と課題を、事務局より提出するレポートでは研修内容と受講の様子を確認できます。

【福祉振興財団『新入社員研修』のプログラム】
★１日目★☆★
1）脱学生、社会人意識の確立　　＜ディスカッション＞
　・学校社会と企業社会の相違点
　・働く意識の確立／ビジネスパーソンとしての心構え
　・チームビルディング／組織の一員としての職務、役割、責任

2）信頼される社会人となるために　　＜ペアワーク＞
　・挨拶とお辞儀
　・敬語の正しい使い方、一般的なビジネス用語の使い分け
　・顧客、上司、自分、三者間での敬語の使い分け

3）上司もお客様も安心させる電話応対　　＜ペアワーク＞
　・電話応対（受け方・かけ方・取次ぎ方）の基本
　・5W2Hに準じた伝言メモの書き方

4）好印象を与える来客応対　　＜ペアワーク＞
　・来客応対マナーの基本の流れとステップ
　・名刺交換／紹介の仕方

★２日目★☆★
5）実践！『ビジネス文書』はこう書く　　＜個人演習＞

6）成果を生み出す仕事の進め方とコミュニケーション　＜グループワーク＞
　・教育ゲーム～業務遂行の模擬体験～
　・マネジメントサイクルとは
　・組織で働くための「報告・連絡・相談」
　・正確に伝わるコミュニケーション

7）ビジネススキル総合チェック　＜グループワーク＞
　・様々なシチュエーションの電話対応
　・指示の受け方から報告・連絡まで 　　　 ･･･他