【無料】行動観察セミナー 行動観察による課題発見と解決 in 東京

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集合型セミナー

セミナーの受付は終了しました

セミナー開催日程

2012年3月12日(月)13:30〜

場所:
UDXカンファレンス 6F TYPE350
費用:
無料

セミナー詳細はこちら

本人すら気付かない無意識の行動の中には、商品開発につながるニーズや業務改善のヒントが隠されています。
 
行動観察とは、人の行動を観察・分析し、潜在ニーズやスキル、リスクなどを「見える化」する今注目のマーケティング&業務改善手法です。

今回のセミナーでは、行動観察の手法と行動観察が有効なフィールドと成果について事例を中心にご紹介するとともに、企業における行動観察結果の活用方法について解説いたします。

【こんな課題はありませんか?】
●画期的なコンセプトの新商品を開発したい ●生活者のココロに響く売り方を見つけたい
●優秀者の接客スキルを継承したい     ●優秀な営業パーソンのスキルを共有したい
●少ない人数で効率的に業務を進めたい   ●潜在的なリスクを発見し、作業の安全性を高めたい など

このセミナーで学べること

プログラム
【第 1 部】「見るから観察するへ~行動観察手法の活用事例~」
       大阪ガス行動観察研究所長 
       株式会社エルネット 技術顧問 松波 晴人

【第 2 部】「お客さまと取り組む、新しいソリューションのカタチ Co-Workとは」
       株式会社エルネット 行動観察推進部長  
       大阪ガス行動観察研究所 主席研究員 越野 孝史

※名古屋、大阪でも開催いたします。

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セミナー詳細

主催者情報 株式会社エルネット
講師名 松波 晴人/越野 孝史
参加費用 無料
定員 200 名
カテゴリー マーケティング/業務改善・内部統制/人事育成
参加対象 ■行動観察についてのセミナーに初めてご参加される方■商品開発、マーケティング、人材育成、サービス改善などのご担当者さま
参加条件
申込期限 2012年2月22日
日時
    開場時間 13:00
    会場 UDXカンファレンス 6F TYPE350
    会場住所 東京都千代田区外神田4-14-1 秋葉原UDX南ウィング6F
    備考
    キャンセルポリシー

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