新入社員研修 ～スタートダッシュのための１０のステップ～

このセミナーで学べること

【1日目】
1.オリエンテーション
今回の目的
講師の紹介
参加者の自己紹介

2.社会人としての心得（座学）
社会人と学生の違いとは？
社会人として知っておくべき常識
自分の理想とするビジネスマン像の発表
残念なビジネスマンとは

3.ビジネスマナー（座学・ワーク）
第一印象の重要性
あいさつ、お辞儀の仕方
身だしなみ
ビジネスでよく使われる敬語
会話での注意点（～のほうの連発、語尾伸ばし）

4.電話対応（ロールプレイング）
電話の受け方
電話の掛け方
用件メモの取り方（復唱の仕方）

5.来客対応（ロールプレイング）
来客の基本
席次（会議室、エレベーター、タクシー）
来客対応のロールプレイング
 
【2日目】
6.一日目のおさらい
重要な点の再確認

7.仕事の基本①　～ホウ・レン・ソウ～（座学・ワーク）
上司・先輩からの指示の受け方
上司・先輩への報告の仕方
ビジネスマンとしての時間管理の仕方
報連相（ホウレンソウ）
仕事上でミスした時の対応方法

8.仕事の基本②　～PDCA～（座学・ワーク）
Plan（計画）、Do （実行）、Check（確認）、 Action（修正）
計画：具体的計画、達成目標と期限の決め方
実行：計画の実行と優先順位付けの基準
確認：評価基準の策定、評価の実行
修正：修正箇所の特定、計画案の練り直し、継続時の注意点

9.ビジネス文書とメールの作成（座学・ワーク）
報告書の書き方
ビジネスメールの書き方
報告書作成の実戦トレーニング

10.目標設定と新入社員のためのキャリアデザイン（座学・ワーク）
モチベーションを維持させる目標設定の方法
3年後の自分のキャリアデザイン
スキルアップのためのアクションプラン
決意表明

11.おさらい
2日間の重要ポイントのおさらい
この2日間で学んだことの感想発表