生産性をMax8.96倍にするモッチベート業務マニュアル作成セミナー

このセミナーで学べること

従業員のモチベーションを向上させながら
生産性をMax8.96倍にする、
テーマパーク流の業務マニュアルのセミナーです。
　
上場企業や自治体の研修でも
同じ内容を行っています。
どのような業界でも通用します。
それはテーマパーク流だからです。
　　　
【対象となる方】
★従業員規模が10名以上の経営者、幹部、管理者など職場のリーダー★
・そもそも業務マニュアルが社内にない
・業務マニュアルはあるが使っていない。
・業務マニュアルは作って満足。
・業務マニュアルの置き場所に困る。
・飲食店、サービス業などで従業員の入れ替わりが激しい
・人手不足、残業が多い
・業務プロセスは全て社員の頭の中！
　
【マニュアルって本当に必要なの？】
「（マニュアルは）あるけど、見たことないなぁ」
「最新版ってどれやろ」
こんなことありませんか？
マニュアルはあるけど、使っていないから
机の上でホコリをかぶっていたり、
現場の業務内容と乖離していたり。
こういったことがあるので、
マニュアルの必要性を低く思われたり、
作成自体に気が進まないという方は多いです。
　
ただこれは業務内容をまとめただけの
マニュアルに多く見られることです。
なぜそのようなマニュアルになってしまうのでしょうか。
　
それは
『業務を知っている人が作るから、
その人にとっての当たり前が抜けてしまう』
　
だからマニュアルが必要な人にとって
有益な情報が抜けてしまうのです。
マニュアルを見るべき人にとって必要な情報は何か、
これを抜け漏れなく記載することが
大きなポイントになります。
このポイントをクリアにするだけで、
業務内容の理解・業務への行動を促進し、
成果を生み出すことにつながります。
　
【2大テーマパークを経験した唯一の経営コンサルタント】
私は株式会社スマイルガーディアンの代表取締役、清水群（しみずぐん）と申します。ディズニーランドやユニバーサル・スタジオ・ジャパンといった日本のテーマパークで接客やKPI管理による業務改善、マニュアルの作成・精査を行っていました。独立後はテーマパークのコンサルティングはもちろん、大阪市内の中小企業を中心にマニュアル改善、従業員の行動規準作成、統計学を活用した需給のバランス化などで業績改善に貢献しています。また、上場企業や自治体向けに接客やマニュアル改善の研修も実施しております。

テーマパークのマニュアルと聞くと
「ウチはサービス業じゃないし」
とお考えになるかもしれません。
しかしテーマパークのマニュアルだからこそ
どのような業種業態にも使える
不可欠な要素があります。
　
それは
『わかりやすい』
ということです。
　
テーマパークは高校生から年配の方まで、
学歴など関係なく、様々な方が働いています。
また、テーマパークは運営、物販、飲食から
機械のメンテナンスなど
多業種の集合体でもあります。
部署異動をした場合は、
全く畑違いの職場になるわけです。
　
即ち、学歴や職歴などの
バックグラウンドに関係なく、
仕事を理解してもらう必要があります。
だからわかりやすいマニュアルが
自然と求められるわけです。
　
実際にこのセミナーの手法でマニュアルを改善すると
・メーカーで歩留まり率を10ポイント改善
・人材派遣業で教育期間を3日から2日に短縮
・自治体の市民生活部で残業時間を10%削減
といった成果が、上記は一例ですが出ています。
　
【この様なセミナーです】
このセミナーで得られるモノは、
生産性をMax8.96倍にする業務マニュアルの
構成要素、作成ポイント、
それらを知って実践することによって得られる
業務品質改善や残業時間短縮による
働き方改革です。
　
具体的には、簡単なキーワードで今すぐに出来るマニュアルに記載すべき16のポイントを学んで頂き、すぐに貴社のマニュアルに反映していただける方法です。ワークをしながら具体的に進めていきます。また、最後には、参加者様限定の特別なご案内もご用意しております。（ここはマニュアル診断とする）

●放置されたマニュアルを活用したい！
●もっと業務に対して高い意欲を持ってほしい！
●社員の残業時間を減らしたい！
●新人教育にかかる時間を減らしたい！
この様な事を望まれる経営者、幹部、職場のリーダー様はぜひお越しください。

【5社限定】定員に達し次第、締め切ります。
※下記参加料金内で1社あたり2名様までご参加いただけます。
※上記に記載した通り、従業員規模が10名以上の経営者、幹部、管理者など職場のリーダー様限定
※弊社と同業の方はご遠慮ください。

【参加料金】
5,000円（税込み）
1社あたりの料金です。上記料金で1社あたり2名様までご参加いただけます。
　　　　
【日時・場所】
日時：7月18日（水）
15時15分～17時15分
※会場は15時00分です。
場所：天満橋セミナールーム　コクリ
〒540-0032　大阪市中央区天満橋京町2-15 岡本ビル7F