クレーム対応・接客応対から学べるバリアフリーの極意

このセミナーで学べること

　
10月10日（水）19時～20時半　にセミナーを開催します！

【対象となる皆さま】
　
・バリアフリーを導入してみたいと考えている小売・飲食店を経営されている皆さま

・車椅子のお客さまの接客にはどういった対応したらいいか気になっている小売・飲食店で働いている皆さま

・これからのバリアフリーの考え方を学びたい皆さま　他

【受講後の効果】
　
・車椅子利用のお客さま対応に対するノウハウが具体的にわかり、実践に移しやすくなる。

・何が課題で何を解決することがお客さまに喜ばれるのかわかる。

【セミナー内容】

・クレーム対応や接客応対から学べるポイントとは？

・何がバリアで何を解決することで喜ばれるサービスになるか？

・従業員対応の思いやりのあるサービスができるか？　他
　
【開催日時＆場所】

2018年10月10日(水）19時～20時30分（90分間）
　
ちよだプラットフォームスクウェア
（東京都千代田区神田錦町3‐21　地下1階　ミーティングルーム004号室）

【アクセス】
竹橋駅(東西線)　3b KKRホテル東京玄関前出口より徒歩2分
神保町駅(三田線・新宿線・半蔵門線)　A9出口より徒歩7分
大手町駅(三田線・千代田線・半蔵門線・丸の内線)　C2b出口より徒歩8分
小川町駅(新宿線・千代田線)　B7出口より徒歩8分
JR神田駅　西口出口・出世不動通りより徒歩12分
　
駐車場はありませんので近隣のパーキングをご利用ください。
※テラススクエア（身障者用駐車スペースは多数あり）

ちなみにちよだプラットフォームスクウェアには多目的トイレが1階にあります。
　
【参加費】
3000円