バリアフリーがもたらす効果などが分かることで、時代に合わせたバリアフリーへの取り組みにつながります。
結果として、お客さまの集客→売上につながったり、誰もが気軽に訪れることができる→人に優しいと評判になったり、魅力のある状況に変わります。
しかも今は車椅子利用する人が増えていても、そのニーズに応えることができているお店が、ほとんどありません。だからこそチャンスでもあります。
今回は、2019年の第1回目とさせていただきます。しかも少数限定のセミナーですので、お早めにお申し込みください。
このセミナーで学べること
このセミナーで学べること
1月26日(土)14時45分~16時15分 90分セミナーを開催します!
世間では「バリアフリー」というワードが目立っていますが、
☑ お店のバリアフリーはどうやったらいいの?
☑ バリアフリーってお金がかかるだけじゃないの?
☑ バリアフリーってよく言うけれどどんなことなの?
など気になっていませんか?
確かにバリアフリーと言われても、あまりにも抽象的すぎて何をどうしたらバリアフリーになるのかって分からないですよね。
でも時代に合わせてバリアフリーについて知っておくことで、何か変わりそうな感じはしませんか?
そこでバリアフリーの取り組みをすると、企業や個人においてどう変わっていくのか、そしてどのように価値が出るのかを具体的にお伝えします。
さらにバリアフリーがもたらす効果などが分かることで、時代に合わせたバリアフリーへの取り組みにつながります。
結果として、お客さまの集客→売上につながったり、誰もが気軽に訪れることができる→人に優しいと評判になったり、魅力のある状況に変わります。
しかも今は車椅子利用する人が増えていても、そのニーズに応えることができているお店が、ほとんどありません。だからこそチャンスでもあります。
今回は、2019年の第1回目とさせていただきます。しかも少数限定のセミナーですので、お早めにお申し込みください。
【対象となる皆さま】
・バリアフリーの取り組みを企業経営に活かしていきたいと思っている皆さま
・車椅子などを利用するお店で働いていて、この機会にバリアフリーを勉強しておきたい皆さま
・これからのバリアフリーの考え方を学びたい皆さま 他
【受講後の効果】
・車椅子利用のお客さま対応に対するノウハウが具体的にわかり、実践に移しやすくなる。
・何が課題で、何を解決することがお客さまに喜ばれるのかがわかる。
【セミナー内容】
・現在におけるニーズとはどういったものか?
・ニーズに応えるにはどうしたらいいか?
・どういう効果につながるのか? 他
セミナー詳細
主催者情報 | バリアフリースタイル |
---|---|
講師名 | 白倉栄一 |
参加費用 | 3,000 円 (税込) |
定員 | 10 名 |
カテゴリー | コミュニケーションセミナー |
タグ | バリアフリー / ダイバーシティ / コミュニケーション |
参加対象 | ・バリアフリーを導入してみたいと考えている小売・飲食店を経営されている皆さま ・車椅子のお客さまの接客にはどういった対応したらいいか気になっている小売・飲食店で働いている皆さま ・これからのバリアフリーの考え方を学びたい皆さま 他 |
参加条件 | なし |
申込期限 | 2019年1月25日 |
日時 | |
開場時間 | 14:30 |
会場 | ちよだプラットフォームスクウェア |
会場住所 | 東京都千代田区神田錦町3‐21 地下1階 ミーティングルーム004号室 |
備考 | 【講師名&プロフィール】 バリアフリープランナー バリアフリースタイル代表 白倉 栄一 車椅子でも利用できる環境を増やすために、 小売店・飲食店・宿泊施設等の商業施設への アドバイスならびに従業員教育・研修を展開。 1995年イオンリテール㈱入社。 24歳のときにスクーターでもらい事故に遭い、 医師から一生車椅子生活の宣告を受ける。 必死のリハビリ生活を経て職場復帰し、 38歳のときに、会社始まって以来の 「車椅子の人事総務課長」として就任し活躍。 従業員の働きやすい職場環境へと改善し、 お客さまへのサービスレベルを大幅に向上。 顧客満足度で全国1位の店舗として表 |
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