RPAの落とし穴～失敗しないRPA導入とVerint RPAの全貌～

このセミナーで学べること

働き方改革が叫ばれる中、長時間労働や過度な残業の解決策として、ロボットに業務を代行させる『RPA (Robotic Process Automation)』が注目を集めています。RPAは、『デジタル・レイバー』とも呼ばれており、間接業務を自動化するツールです。RPAを使って業務を自動化することで、人材不足の解消や業務の効率化、間接コストの削減が期待できます。

最近では様々な記事にも取り上げられ、企業のRPA導入も進んでいます。しかしながら、様々なRPA製品がリリースされていることから、RPAの選定に悩む企業は多く、またすでに導入している企業からは、「思ったよりも導入が簡単ではなかった」、「自動化できる業務が少なかった」といったあまり良くない噂も聞こえてきています。このような問題は、目的や業務と適合しない製品を選んでしまったり、自動化に向かない業務を無理やりRPAに設定することで発生します。

当セミナーでは、RPAを検討ないし導入されているご担当者様を対象に、RPAに関する課題とその解決方法を事例を交えて解説するとともに、ベリントシステムズジャパン株式会社が推奨するサーバ型RPAツールのデモンストレーションを実演いたします。


■Program.1：RPAを導入しよう！～失敗しないためのRPA選定・導入の勘所～
講師：エイアイエムコンサルティング株式会社　公認会計士・税理士　奥川 透

現在、非常に多くのRPA製品がリリースされ、その数は30以上にも及んでいます。どの製品も「業務を自動化する」という目的は同じですが、実は一つ一つ特徴が異なります。間違った製品を選定すると、設定が自社でできなかったり、ロボットの管理に手間がかかったりします。また、非効率な作業をそのまま設定し自動化を行うと、「改善しなければならない業務」を闇に葬ることになり、業務の全体最適化を阻害することになりかねません。
当プログラムでは、RPAの選定・導入手法を紹介するとともに、主要な課題とその解決策をわかりやすく解説いたします。


■Program.2：RPAを体感しよう！～Verint RPA&DPAデモンストレーション～
講師：ベリントシステムジャパン株式会社 シニアプリセールスマネージャー　佐藤 裕之

RPAを使って業務を自動化するには、対象とする業務を選び、作業手順を一つ一つ見える化したうえで、設定しなければなりません。RPAが最大の効果を発揮するのは、単純で量の多い作業です。しかし、その業務を見つける過程は、担当者へのヒアリングや作業時間の計測等、決して楽ではありません。このような中、Verint DPAはPC上の作業を見える化（フロー化）し、作業時間を計測しますので、RPAに適した業務を簡単に見つけることができます。
当プログラムでは、PC作業を分析するDPAとRPAを紹介するとともに、実機を使ったデモをご紹介いたします。