BtoB営業・マーケティングの組織レベルを上げるCRM活用とデータマネジメントの実践論

このセミナーで学べること

【こんな方にオススメ】
・データをもとにした根拠のある打ち手に取り組みたい
・属人化した営業体制から脱出し、組織力を向上させたい
・様々な活動や顧客情報を見える化して、営業効率を上げたい
・CRMを導入したものの、社内に運用が定着せず悩んでいる
・CRMの導入・運用の他社成功事例が知りたい
・CRM導入にあたって、ツールの検討を行っている

【第1部　売上・利益を伸ばす組織に必要な、営業活動におけるデータマネジメント】
　売上利益に影響する営業指標、行動データとは
　どうやってデータを取得、蓄積、見える化していくか
　根拠のある施策を打ち出すために必要な可視化のコツ、データとの向き合い方

第2部 もう失敗しない！優良顧客を蓄積させるためのCRM導入３つのステップ
ステップ１　準備編
・CRMのゴール設定
・組織体制と役割分担
・CRMの選定方法
ステップ２　構築編
・初期設定を行う際に気をつけるべき３つのS
・構築は自社で行うべきか、外部パートナーに委ねるべきか
ステップ３　運用編
・共有すべきアウトプットとは
・情報入力定着の方法

※本セミナーは株式会社トライエッジと株式会社クロスメディア・コンサルティングの共催セミナーです。