川内 崇史
仕事をまじめに、面白く。
株式会社トライエッジ 執行役員/Zohoエンジニア
大手人材派遣会社に新卒入社後、間もなくして営業パーソン600人が利用する顧客管理システムの開発プロジェクトに参加。システムの開発企画から運用・保守までを担当しながら「現場で活用されるCRM / SFA」の重要性を感じ、実際のユーザ利用を意識した構築・導入のノウハウを蓄積した。その後、大手インターネットサービス企業を経てクラウド型のツールの導入・運用企画にも携わり10年以上一貫してCRM / SFAに携わる。現職のトライエッジ社ではこれまでの知見を活かし、CRM / SFAの導入コンサルタントとしてこれまで50社ほどのCRM / SFAの導入および運用の支援を実施。「いかに現場で活用されるか」を主眼に置いて多くの顧客企業の営業生産性を改善している。
2018年「Zoho CRM 最強の教科書」(クロスメディア社)を上梓。