【コロナ禍に負けないリスクマネジメント】売掛金の与信管理と回収実務セミナー

このセミナーで学べること

プログラム

１　コロナ禍で会社を守る「与信管理」
　（１）与信管理とは何ですか？
　（２）危ない会社の見分け方
　（３）決算書（ＢＳ・ＰＬ）の読み方
　（４）決算書の入手方法と支払能力の分析
　　　・自己資本比率　　　　
　　　・現預金の比較（前期・当期）
　　　・現預金比率　　　　　
　　　・手元流動性比率
　　　・キャッシュの増減　　
　　　・内部留保からの節税分析
　（５）危ない人物の見分け方
　（６）危険兆候の発見と対応

２　コロナ禍で重要性が高まる「債権（売掛金）回収」
　（１）【コロナ禍で最重要】資金繰りの問題（売上債権回転率）
　（２）経費の問題（貸倒引当金・貸倒損失）
　（３）税金の問題（法人税）
　（４）会社にとって「売上」と「回収」はクルマの両輪

３　回収行動の準備（延滞発生時の対応）
　（１）債権回収７つの心構え　　　　　　　　　　
　（２）請求書の発送確認
　（３）回収先の分類（取引状況・ランク分類）　　
　（４）回収先への電話連絡
　（５）回収先相談票の作成　　　　　　　　　　　
　（６）債権保全会議
　（７）回収７つ道具

４　回収行動（初期の対応ポイント）
　（１）入金できない理由の確認（エビデンスの徴求）
　（２）内金回収（時効の中断）
　（３）次回入金約束の根拠を確認（５Ｗ２Ｈ・裏付け調査）
　（４）交換条件の提示（人的担保＝連帯保証人の要求）
　（５）連帯保証人拒否時の対応（念書取得）
　（６）約束不履行時の対応（遅延利息の要求）
　（７）債権回収ツールの活用
　（８）ロールプレイング　※進行状況により実施

５　不良債権回収における交渉術　
　（１）基本的な交渉術（初頭要求・交換条件・エビデンス・理詰め）
　（２）心理的プレッシャーをかける交渉術
　（３）【ケーススタディ①】
　（４）【ケーススタディ②】
　（５）商売の売掛金は法律の縛りが無いのが強み！

６　コロナ禍のリスクマネジメント「債権回収の標準化」
　（１）【コロナ禍で重要】債権回収マニュアルの作成
　（２）交渉履歴を記録した顧客台帳を作る
　（３）債権回収ツールを活用する
　（４）定期的な報告会議を開催する