売掛金の与信管理と回収実務セミナー

このセミナーで学べること

プログラム

１．　コロナ禍で会社を守る「与信管理」
　（１）与信管理とは何ですか？
　（２）危ない会社の見分け方
　（３）決算書（ＢＳ・ＰＬ）の読み方
　（４）決算書の入手方法と支払能力の分析
　　　・自己資本比率　　　
　　　・現預金の比較（前期・当期）
　　　・手元流動性比率　　
　　　・キャッシュの増減
　（５）危ない人物の見分け方
　（６）危険兆候の発見と対応

２．　コロナ禍で重要性が高まる「債権（売掛金）回収」
　（１）【コロナ禍で最重要】資金繰りの問題（売上債権回転率）
　（２）債権回収７つの心構え
　（３）請求書の発送確認
　（４）回収先の分類（取引状況・ランク分類）
　（５）回収先への電話連絡
　（６）回収先相談票の作成
　（７）債権保全会議
　（８）回収７つ道具

３．　回収行動（初期の対応ポイント）
　（１）入金できない理由の確認（エビデンスの徴求）
　（２）内金回収（時効の中断）
　（３）次回入金約束の根拠を確認（５Ｗ２Ｈ・裏付け調査）
　（４）交換条件の提示（人的担保＝連帯保証人の要求）
　（５）連帯保証人拒否時の対応（念書取得）
　（６）約束不履行時の対応（遅延利息の要求）
　（７）債権回収ツールの活用

４．　不良債権回収における交渉術　
　（１）基本的な交渉術（初頭要求・交換条件・エビデンス・理詰め）
　（２）心理的プレッシャーをかける交渉術
　（３）ケーススタディ
　（４）売掛金は法律の縛りが無いのが強み！

５．　コロナ禍のリスクマネジメント「債権回収の標準化」
　（１）【コロナ禍で重要】債権回収マニュアルの作成
　（２）交渉履歴を記録した顧客台帳を作る
　（３）債権回収ツールを活用する
　（４）定期的な報告会議を開催する