【イブニングセミナー】演習で学ぶ『ビジネス文書作成』速習講座

このセミナーで学べること

プログラム

講師から参加者への質問（ファシリテート）、演習、解説、を交えてインタラクティブに進行します。

１．ビジネス文書の特徴と種類
（１）ビジネス文書の役割と特徴
（２）ビジネス文書の種類
（３）メールやFAXもビジネス文書

２．ビジネス文書３つの掟
（１）わかりやすい文書であること
　・結論ファースト
　・簡潔明瞭
　・ポイントを箇条書き
　・専門用語をなるべく使わない
（２）正確な文書であること
　・正しい情報がもれなく確実に記されている
　・誤字脱字がない
　・誰が読んでも同じ内容に理解できる
（３）読みやすく見やすい文書であること
　・文字数
　・漢字の比率

３．わかりやすい文章の書き方
（１）タイトルのつけ方
（２）段落・箇条書きのポイント
（３）句点・読点のポイント

４．ケーススタディ（社内文書の作成）
（１）社内文書の書き方のポイント
（２）ケーススタディ①通達文書【演習／解説】
（３）ケーススタディ②クレーム報告書【演習／解説】
（４）ケーススタディ③始末書【演習／解説】